En mi post de blog anterior, Mantener la comunicación con la dirección a través de los cursos de aprendizaje en línea, Sugerí instructores teniendo en cuenta la frecuencia de su comunicación, el equilibrio de la retroalimentación positiva a negativa, y el peso de la actualización. Recientemente, he estado pensando más y más sobre la consideración adicional del lenguaje mientras se mantiene la comunicación. ROI (rendimiento de la inversión) para los cursos de aprendizaje en línea es uno de los elementos más importantes que los instructores necesitan para comunicarse, y la elección del idioma adecuado es clave.
En ningún lugar es una consideración para el lenguaje más importante que en situaciones donde los profesores que vienen de carreras en el mundo académico necesitan comunicarse con industrias Eso puede ser extraño para ellos. Las frases con las que los instructores están familiarizados pueden no ser recibidas con tanta claridad como se supone, especialmente aquellas que se utilizan para categorizar los niveles de lenguaje. Frases como “pre-intermedio”, “post-evaluación” o “facultad”, por ejemplo, pueden no ser exactamente lingo de la industria, lo que no quiere decir que no puedan ser considerados como tales, pero los conceptos detrás de éstos no siempre se entienden universalmente.
Veamos más adelante el ejemplo que acabamos de mencionar, donde un instructor quiere presentar el crecimiento de un estudiante de un nivel pre-intermedio a un nivel intermedio. En lugar de usar las frases mencionadas, explicando que el estudiante ha demostrado un año típico de crecimiento en el aprendizaje de idiomas Además, las áreas específicas de crecimiento que el estudiante ha mostrado, como describir un logro pasado en su trabajo, pueden agregar a la claridad de lo que objetivos de aprendizaje de idiomas el estudiante ha logrado y cómo esto ha influido positivamente en su trabajo, lo que a su vez afecta el ROI.
Al final, cualquier cosa que los instructores pueden hacer para cambiar efectivamente el brecha de comunicación entre ellos y la gestión de una empresa permite tanto a los estudiantes Cursos de aprendizaje en línea para brillar y el ROI para mejorar. Palabras o frases particulares que uno podría pensar clara y concisamente describir el rendimiento de los estudiantes puede no ser recibido en el otro extremo de la manera que pretendíamos. No hay un banco de vocabulario estándar para que los instructores de ESL en línea lo utilicen en todas las industrias, por lo que es importante identificar cualquier lenguaje que pueda obstruir la claridad de una idea. Conocer la audiencia es esencial para todos los comunicadores.
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Ryan es un instructor de inglés en el sitio y en línea para Workplace Languages. Ryan ha estado en el campo de la enseñanza del idioma inglés desde 2006 enseñando, desarrollando, creando y liderando en una variedad de entornos incluyendo sistemas de escuelas públicas, universidades e instituciones privadas. Además de clases de idiomas, Workplace Languages ofrece traducción completa, Servicios de voz en off, fuera del estante productos de aprendizaje de idiomas, y una amplia gama de Programas de idiomas personalizados para ayudarle a cerrar la brecha de comunicación en su empresa.