No post anterior do blog, Mantendo a Comunicação com Gestão em Cursos de Aprendizagem Online, Eu sugeri instrutores levando em consideração a frequência de sua comunicação, equilíbrio de feedback positivo a negativo e o peso da atualização. Recentemente, eu tenho pensado cada vez mais sobre a consideração adicional da linguagem, mantendo a comunicação. Uma empresa ROI (retorno sobre o investimento) para cursos de aprendizagem on-line é um dos itens mais importantes que os instrutores precisam se comunicar, e escolher o idioma certo é fundamental.
Em nenhum lugar há uma consideração para a linguagem mais importante do que em situações em que os professores provenientes de carreiras na academia precisam se comunicar com Indústrias Isso pode ser estranho para eles. Frases com as quais os instrutores estão familiarizados podem não ser recebidas com clareza como se supõe, especialmente aquelas usadas para categorizar níveis de linguagem. Frases como “pré-intermediário”, “pós-avaliação” ou “profiente”, por exemplo, podem não ser exatamente linguagem da indústria, o que não quer dizer que não possam ser consideradas como tal, mas os conceitos por trás delas nem sempre são universalmente compreendidos.
Vamos olhar mais para o exemplo mencionado, onde um instrutor quer apresentar o crescimento de um aluno de um nível pré-intermediário para um nível intermediário. Em vez de usar as frases acima mencionadas, explicando que o aluno demonstrou um ano típico de crescimento no aprendizagem de línguas Além disso, áreas específicas de crescimento que o aluno mostrou, como descrever uma conquista passada em seu trabalho, podem aumentar a clareza do que o aluno mostrou. objetivos de aprendizagem de línguas o aluno conseguiu e como isso influenciou positivamente seu trabalho, o que, por sua vez, impacta o ROI.
No final, qualquer coisa que os instrutores possam fazer para efetivamente mudar o lacuna de comunicação entre eles e a gestão de uma empresa permite que os alunos e os cursos de aprendizagem online Palavras ou frases particulares que alguém poderia pensar de forma clara e concisa descrever o desempenho do aluno podem não ser recebidas do outro lado da maneira que pretendíamos. Não há um banco de vocabulário padrão para instrutores de ESL on-line para usar em todos os setores, por isso é importante identificar qualquer idioma que possa obstruir a clareza de uma ideia. Conhecer o público é essencial para todos os comunicadores.
—
Ryan é um instrutor de inglês on-site e online para Workplace Languages. Ryan tem estado no campo da instrução da língua inglesa desde 2006 ensinando, desenvolvendo, criando e liderando em uma variedade de configurações, incluindo sistemas de escolas públicas, universidades e instituições privadas. Além das aulas de idiomas, Workplace Languages oferece Tradução full-service, serviços de voice-over, off-the prateleira produtos de aprendizagem de línguase uma ampla gama de programas de idiomas personalizados para ajudá-lo a fechar a lacuna de comunicação em sua empresa.