A marca de uma empresa é sua identidade. Muitas empresas fazem grandes esforços – e gastam muito dinheiro – para garantir que sua marca seja comunicada de forma clara e consistente aos consumidores. Com departamentos de marketing trabalhando horas extras para manter a integridade da marca, as empresas muitas vezes ignoram uma das maiores ameaças à sua marca – seus próprios funcionários.
De uma forma ou de outra, todos os seus funcionários impactam a maneira como os clientes percebem sua marca. Se eles estão se comunicando diretamente com os clientes ou trabalhando nos bastidores, seus funcionários são seus embaixadores mais fortes da marca. Se eles não são treinados para promover sua marca em todas as interações com o cliente, eles podem desfazer até mesmo a melhor campanha de marca. Isso pode ser particularmente desafiador ao trabalhar com clientes e funcionários com proficiência limitada em inglês. Os líderes da empresa devem adotar uma abordagem proativa para garantir que sua marca seja comunicada adequadamente em qualquer idioma.
Se você está entrando em um novo mercado global ou abrir uma instalação de fabricação em outro país, seu formação linguística personalizada Vai te ajudar a proteger sua marca. E lembre-se, sua marca não é apenas sobre seu logotipo ou slogan. Ela inclui muitos detalhes de comunicação, incluindo o uso de palavras específicas para descrever os benefícios de seus produtos, sua organização de negócios e muito mais.
O treinamento de idiomas personalizado é multifacetado. Primeiro, deve incluir cursos de formação linguística on-line e no local realizados na sua empresa. Em segundo lugar, para proteger sua marca, seu formação linguística deve ser desenvolvido especificamente para você. Comprando alguns programa de idiomas off-the-shelf Não atenderá às suas necessidades. Por fim, o programa deve incluir materiais de garantia com termos e frases-chave específicos para sua empresa.
Soluções personalizadas de treinamento de idiomas da Workplace Languages
Ao implementar um treinamento de idioma personalizado focado na integridade da marca e nas necessidades do seu negócio, você descobrirá que sua mensagem de marca pode funcionar em qualquer idioma. Para todos os programas de idiomas personalizados e produtos bilíngues, realizamos uma avaliação aprofundada das necessidades, que envolve a visita às suas instalações, a criação de pesquisas e o trabalho de sombreamento. Fale conosco hoje para mais informações.