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English Toolkit for Latinos in the Foodservice Industry

$19.95$219.95

English Toolkit - Bulk Discounts

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Product Description

Close the Communication Gap with Your Latino Employees!

This English Toolkit offers unique, user-friendly and practical tools to help your Latino employees easily & effectively “get your point across” in English. Maximize the potential of your employees, improve customer service, decrease costly communication errors and improve recruiting and retention.

Specifically designed with the foodservice industry in mind, our kit:

  • Is designed to be implemented and led by non-Spanish-speaking trainers or managers.
  • It can also be used as a self-study program for your Latino staff. All materials are in English and Spanish and there is a bilingual audio CD that will help participants every step of the way.
  • Can be completed in about three months with two forty-five minute sessions per week.
  • Helps your Spanish-speaking employees reach their true personal and professional potential.
  • Enhances performance within your operation.
  • In addition to Workplace English, teaches English with a focus on life skills to help employees in their daily lives.
  • Focuses on everyday English and takes the emphasis off of grammar.
  • Allows learners to use their newly acquired English skills immediately.

Topics covered / Sections:

  • Breaking the Ice
  • Numbers, Dates, Time
  • Scheduling
  • Hygiene
  • Safety
  • In the Kitchen
  • Food
  • Cleaning
  • Customer Service

Each Toolkit contains:

Facilitator’s Guide (one per kit)
Detailed, step-by-step instructions for implementing the program and leading training sessions. Easy to use and designed for use by non-Spanish-speaking trainers and managers.

Learner Workbooks (5 per kit)
These workbooks are designed for employees with limited English proficiency to learn the basic English language skills they need to become more successful, productive and content employees.

Instructional CD set (one two-CD set per kit)
This bilingual audio CD set provides the English and Spanish dialogue and vocabulary that learners will need to complete the course, eliminating the need for a bilingual trainer.

Flashcard Deck (one set of 83 cards per kit)
Using word and image association, these fun visual aids help to stimulate the learning process and are an integral part of the training program.

Spanish and English 24 X 36” Full-Color Poster for Today’s Workforce (one per kit)
This 24-inch x 36-inch laminated, color bilingual combination poster helps managers easily speak Spanish with words and key phrases first in English, then the Spanish translation and then finally a pronunciation guide so communicating is easy even if you haven’t spoken Spanish before.

This “combination poster” also allows Latinos / Hispanics to effectively communicate with these functional work-specific words and phrase.

Kit de herramientas en inglés para latinos que se desempeñan en la industria gastronómica

¡Disminuye la brecha comunicacional con tus empleados latinos!

Este kit de herramientas en inglés ofrece instrumentos únicos, prácticos y fáciles de utilizar, y lograrás que tus empleados comprendan fácil y efectivamente “qué es lo que quieres” en inglés. Maximiza el potencial de tus empleados, mejora la atención al cliente, reduce los costos asociados a errores en la comunicación y mejora el reclutamiento y la retención del personal.

Especialmente diseñado para la industria gastronómica, nuestro kit:

  • Está diseñado para que sea implementado por instructores o gerentes que no hablen español.
  • Puede ser utilizado por el personal latino como programa de estudios. Todo el material se encuentra tanto en inglés como en español, y además cuenta con un CD bilingüe que ayudará a los participantes en todo momento.
  • Se puede completar en aproximadamente tres meses en caso de asistir a dos sesiones semanales de cuarenta y cinco minutos cada una.
  • Ayudará a sus empleados de habla hispana a alcanzar su verdadero potencial personal y profesional.
  • Mejora el rendimiento operativo de su negocio.
  • Además de enseñar inglés para el ámbito laboral, enseña el idioma focalizándose en aspectos de la vida cotidiana.
  • Se enfoca en el idioma inglés cotidiano, y no hace hincapié en la gramática.
  • Permite que los estudiantes apliquen sus nuevas habilidades en el idioma inglés inmediatamente.

Temas a tratar/Secciones:

  • Romper el hielo
  • Números, fechas y horas
  • Planificación
  • Higiene
  • Seguridad
  • En la cocina
  • Alimentos
  • Limpieza
  • Atención al cliente

Cada kit de herramientas contiene:

Guía del facilitador (una por kit)
Instrucciones detalladas sobre cómo implementar el programa y cómo conducir las sesiones de formación paso a paso. Fácil de utilizar y diseñada para que sea implementada por instructores o gerentes que no hablen español.

Cuadernos de ejercicios para estudiantes (5 por kit)
Estos cuadernos están orientados a empleados con conocimientos limitados de inglés y están diseñados para que adquieran las herramientas básicas del idioma y así llegar a ser más exitosos, productivos, y estar más cómodos en su lugar de trabajo.

Juego de CD instructivos (dos CD por kit)
Este kit de CD de audio bilingüe cuenta con diálogos en inglés y español, y con vocabulario que los estudiantes necesitarán para poder completar el curso y así no requerir un instructor bilingüe.

Juego de tarjetas de vocabulario (un juego de 83 tarjetas por kit)
Asociar palabras con imágenes es una ayuda visual divertida que estimula el proceso de aprendizaje y es una parte integral del programa de formación.

Pósteres a color en español e inglés de 24″ x 36″ para los empleados de hoy (uno por kit)
La combinación de idiomas de estos pósteres laminados y a color de 24 x 36 pulgadas permite que los gerentes hablen fácilmente en español ya que primero facilitan palabras y frases clave en inglés, luego su traducción al español y por último una guía de pronunciación, y esto permite que la comunicación sea simple y fluida, incluso si nunca antes hablaste en español.

Estos “pósteres combinados” también permiten que los latinos/hispanos se comuniquen efectivamente con estas palabras y frases funcionales y específicas del rubro.

"We contacted Workplace Languages about creating a custom Workplace English program for Taco Bell’s frontline employees. We’ve been very pleased with the results achieved during the two initial test phases conducted with over two hundred of our restaurants." Connie Colao, Chief People Officer, Taco Bell Corp.

Options for customizing products

  • Have Workplace Languages design an entirely new program with specific vocabulary and phrases unique to your company.
  • Co-brand one of our existing programs or products with your company's name & logo.
  • Choose the materials that best fit your needs: Manual, Audio CD or MP3, or eBook. We can design the delivery method that best fits your company.

For more information call 1.866.330.9419 or contact us.

Opciones para la personalización

  • Haga que Workplace Languages diseñe un programa completamente nuevo con vocabulario y frases específicos de su empresa.
  • Comparta la marca de uno de nuestros programas existentes con el nombre y logotipo de su empresa.
  • Elija los materiales que mejor se adaptan a sus necesidades: manual, CD de audio o MP3 o libro electrónico. Podemos diseñar el método de entrega que mejor se adapte a su empresa.